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错误没有错:如何设计404页面以快速改善用户体验?

发布时间:2020-8-19 分类: 电商动态

404页面是用户浏览不存在或删除的网页时服务器返回的页面。有必要在网站上设置404页面。 404页面可以避免影响网站排名的无效URL或死链接,有利于提高网站在搜索引擎上的受欢迎程度,并清除SEO优化的障碍。此外,404页面还承担着用户体验的负担。虽然访问者在寻找所需信息的过程中遇到不存在或链接错误的问题,但聪明的页面设计可以引导用户浏览其他页面,以便他们可以在网站上获得更好的用户体验,从而改善用户转换率。小飞在这里介绍如何设计404页面及其心理基础,一些创意404页面的例子。我们来看看吧!

在介绍404页面的有效设计方法之前,小飞首先考察了其背后的心理基础:终结法。

 峰终定律

法律终结法意味着人们对经历的记忆取决于两个因素:高峰(无论是积极的还是消极的)和感觉的结束,以及整个过程中好坏经历的比例,长度好的和坏的经历之间的时间对记忆几乎没有影响。这一概念的出现为经济学开辟了一条新的道路,其发现者获得了2002年诺贝尔经济学奖。许多管理人员使用高端法律来专注于管理公司服务的“峰值最终体验”。法律终结法在我们的生活中也被广泛使用:为什么电影的高潮总是在最后?为什么我们最终吃甜点?

话虽如此,我相信你对峰值法则有一定的了解。实际上,峰值法也可以应用于404页面以增强用户体验。根据峰值法则,即使访问者在浏览网页时看到404页面并且无法获得所需信息,也会令人沮丧,但只要这不是“最终”,就不会影响他们的整体经验。我们可以设计404页面,引导访问者浏览其他页面,查找我们想要的信息或新的兴趣点,并将404页面的可能“最终”转换为网页浏览的“高峰”,这将增强用户体验。给访客留下更好的印象。

有效设计404页面的方法:

1.创建相关内容的链接

虽然访问者在404页面上没有及时获得所需内容,但这并不是浏览体验的结束。在访客走进死者的同时,我们可以为他们提供指导,并在404页面上提供相关内容的链接。如下图所示,Airbnb在404页面上提供“主页”,“帮助”,“查找”和许多其他选项。用户有'刘华明明义村'的感觉。也许用户可以在其他页面上找到他们想要的信息,或者他们对某个页面感兴趣,以便他们在网站上停留更长时间。这不是我们想要实现的目标吗?

2.利用赠品等方式获取访客邮箱

即使访问者现在没有找到他们想要的信息,我们也可以将他们变成潜在客户。如何将访问者转变为潜在用户?例如,只要用户输入他们的电子邮件地址,他们就可以免费获得大量的设计文件和模板。我们也可以使用类似的方法提供一些好处(有价值的信息,电子版)下载文件等。)获取访问者的联系信息。这样我们就可以将一些网站消息推送给访问者并在适当的时候与他们互动。但是,请注意,要求提供电话号码不是一个好主意,因为对于大多数人来说,电话号码更私密,不会轻易泄露。

 3.添加搜索框

除了页面不存在或已被删除之外,还可能出现404页面,因为URL被重定向到另一个位置。此时,我们可以在404页面上添加一个搜索框,以便访问者可以在此处输入关键字搜索并快速获取信息。

Twitter在这一点上做得很好,用户可以在搜索框中找到他们想要的信息。

 4.添加联系表单

将联系表单添加到404页面也是一种有效的设计方法。这是因为联系表单可以作为访问者和网站管理员之间的桥梁。访问者可以直接联系网站管理员以获取他们想要的信息。反过来,网站管理员可以从联系表单中获取访问者的反馈,及时纠正404页面或其他页面的可能错误,并进一步改进网站。整体表现。

 5.避免幽默

小飞并不否认幽默是一种避免尴尬的方法,但并不适用于所有情况。不,在404页面上使用幽默可能会产生相反的效果。许多访客在找不到他们想要的信息时已经感到失望。那些愚蠢的笑话更令人讨厌。我们需要了解访问者在登录网站时有明确的目标:找到他们想要的信息然后离开,他们希望尽快做到,而不是来回走动。虽然在网站上使用幽默的起点很好,但使用更实用的方法!

一些创意404页面的实例:

如果你想找到404页面设计的灵感,这里有一些小飞个人赞赏的例子,让我们来看看吧!

Wufoo

Wufoo是一个帮助人们在线创建独特形式的网站。在Wufoo的404错误页面上,绿色按钮(可自由创建表格)非常显眼,背景图像中的恐龙盯着行为指南按钮,无形中给了访客一个提示。访问者更有可能点击此按钮。此外,Wufoo还在行为指南按钮下方放置了可选菜单项,为访问者提供了多种选择。

 MailChimp

Mailchimp是一个非常受欢迎的电子邮件营销平台。在其404错误页面上,Mail Chimp在森林中使用了猩猩的背景图像,这似乎意味着游客迷失了方向。访问此页面的访问者可以借助插图更清楚地了解其信息。最好的部分是Mail Chimp在页面底部提供了一个搜索框,访问者可以搜索他们感兴趣的任何内容。如果搜索框不够强大,访问者也可以使用搜索框下方的导航菜单。找到资源。

 Bitly

Bitly是一个提供缩短的URL服务的网站。下面的图片是它的404错误页面,非常漂亮和深刻。如果仔细查看其错误页面,您会发现设计师将海洋设计为空。这实际上表明网页上没有任何内容,可以让访问者有一种更直观的感觉:这里不知道。你想要的资源。 Bitly还在页面底部放置了一个导航菜单。此外,为了使网站上的各种元素更具互动性,Bitly的设计团队还将设计海浪,海鸥也可以挥动翅膀。你可以来这个网站亲自感受一下。

 Cooklet

Cooklet是一个全球食品配方共享网站。它在自己的404页面上放置了一个空盘子的照片,这是直观的,并与网站的主题相呼应。哦不!这些话语更具感情色彩,可以与用户的情绪产生共鸣。最有趣的是,Cooklet将链接返回到网站上的主页。此外,他们将导航菜单和搜索框放在页面顶部,使用户可以轻松地重新定位资源。

事实上,对于任何网站,都有404页可能。拥有404错误页面并不可怕。可怕的是,我们没有一种有效的方法来处理它。阅读上面的例子后,您应该对404页面有一个新的了解!快点计划如何在您的网站上进行404页面,并使用404页面来改善用户体验和SEO优化。来到起飞页自助网站(http://www.qifeiye.com/?t_wd=a5)成为一个网站!

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