发布时间：2024-3-29 分类： 电商动态
着名的中国哲学家老子说：“千里之行始于一步。”这个简单而有力的原则也适用于许多数字产品的设计：与应用程序或网站的关系是基于第一印象，由实际的交互过程通过尝试某种操作来确定。这个过程通常需要一些时间，但它在确定用户和产品之间的粘性方面起着至关重要的作用。然后让我们首先介绍应用程序的流行方法——新手指导，看看如何做启动过程。
为什么需要引导过程？
首先，我们来看看基本术语。入职培训的概念起源于人力资源领域，这意味着“新人在职培训”是公司为帮助新员工快速有效地适应新环境而开发的一系列步骤和方法。对于大多数人来说，尝试新事物需要付出很多努力和考虑，这会让人感到压力。因此，即使是看似小的帮助也可以使决策更容易，更和谐。特殊策略可以纠正可能出现的问题，让新员工对新的地方更有信心，更有效地工作，快速熟悉同事，更快地为公司创造价值。
作为日常生活中不可或缺的一部分，数字产品从一开始就吸收了入职的概念，这是指用户首次使用产品时取悦用户并介绍产品的一系列互动。
在设计新手指导时，最重要的是要明确优先考虑。用户的时间有限，他们希望在实际操作之前完全理解产品。此外，人们的操作记忆和优先级意识有限，因此产品创建者应该在不同阶段明确提供不同的信息，而不是一次性提供大量数据，使用户感到困惑和尴尬。在Adobe Creative Cloud Blog最近的一篇文章中，UX研究员和认知心理学家Youtube的UX负责人Rob Youmans说：“在设计中，首次发布的重要性和新近性是必需的。当用户开始了解新产品时，通常会有教程，向导，说明或其他内容。设计师在这方面努力工作是非常明智的。重要信息放在第一位或最后一位。毕竟，您希望人们在以后使用产品时记住它们。 ”的
什么是新手指南？
新手指南是当用户第一次与产品交互时显示的一组屏幕。在绝大多数情况下，设计人员将使用3-4个屏幕页面向新用户介绍产品相关信息。应用新手指导是尊重用户的标志:通过它，用户可以快速了解应用可以解决的问题，有用的问题以及可以为用户解决的问题。当然，如果信息足够清楚，这是提高可用性的好方法。
为什么您的应用需要新手指南？
新手指导有三个基本功能：
打个招呼
应用新手指导是用户与产品之间的第一次接触。这是一种介绍行为。在大多数情况下，模仿真实的交互场景，从问候开始，特别是当应用程序具有吉祥物或角色角色时，它们可以成为与用户通信的直接主题。问候语应谨慎使用，问候语应尽可能短，否则用户对核心信息的关注将被转移。
信息传递
这可能是新手启动任务中最有价值的部分。首先，新手指导是入门的第一步，因此您应该告诉用户您希望使用此产品的原因或产品的基本功能。用户研究和产品USP（营销理论，一个独特的商品销售主张）帮助设计师和文案快速找到向用户提供关键信息的方法。
参与
此外，新手指南为产品捕捉用户奠定了坚实的基础，它可以快速向用户展示产品最有价值的地方，刺激用户尝试，并容忍探索未知时可能遇到的困难。此外，满足目标受众偏好的设计风格可以激励用户了解更多信息。在大多数情况下，用户是视觉驱动的生物：我们通常对与我们的美学设计或视觉表达一致的特定情绪感兴趣。新手指南是从第一秒开始充分利用这条规则。
在指导新人时你需要注意什么？
新手指南的结构和内容对于项目来说是相对独立的。有许多因素会影响解决方案的设计，但它只不过是这三个核心问题：用户需求/愿景/期望，产品性质和业务目标。作为产品的外观，新手指导是一种展示产品基本信息的方式，具有动态效果和吸引人的内容。
自定义图像或插图
大多数人比文本更快地解析图片，逻辑图像可以快速地向用户传达信息。使用指南中的照片或手绘草稿可以大大提高他们的解释力和识别能力。选择可以是多样的，简单的图标或复杂和精致的艺术作品。插图是最大限度地减少页面上文案使用的好方法。在儿童或青少年应用中，插图的使用特别有效且更人性化。
在最近的设计趋势中，特定界面的定制插图已变得越来越流行。每个人都喜欢在app新手中尝试各种设计风格。在许多情况下，自定义插图成为创作的核心部分，以易于理解和引人入胜的方式表达产品的功能和实用性。另一种流行的方法是引用吉祥物，模仿与用户的真实沟通并建立情感纽带。
文案和排版
新手指南，文字就是力量。强有力的词语符合两个简单的原则：简短而有效。毫无疑问，提炼短句比写长句更难写。:你必须找到有效的方法来避免在阅读新手时浪费宝贵的时间。如果可以，您可以要求撰稿人创建单词bead的指南副本。或者，利用您的空闲时间考虑适用于目标受众的简洁，引人注目和清晰的文案，并符合产品目标。与设计一样，需要重新检查文案以找到给用户留下深刻印象的最佳方式。
设计师应该记住的另一点是，文案也是一个重要的视觉元素。除了图标，字段，按钮，插图，控件等，文本也是屏幕或网页的一部分，作为其他图形组件，并影响应用程序和网站的风格。此外，副本的成功还取决于设计的选择，例如文本的字体，样式，背景和位置。这些因素极大地影响了可读性，因此在设计不当的情况下，副本将失去其价值和意义。
动画
制作指南的另一种方式不仅是易于传达信息，而且更具吸引力，即使用动画。动态效果使交互更具动感，让界面具有生命力，以及博客的眼睛。更重要的是，动画可以突出重要的细节。但是，动作会增加加载所需的时间和流量，因此您需要与开发人员讨论技术实现。
清除页码
通常，新手指南将有几个页面，每个页面对应一个产品功能和用途。请记住，从这次交互开始，用户应该知道它们的位置以及它们使用路径的时间长度，因此通常会使用页面指示器的简单快速控件。
可以跳过
另一件需要注意的事情是：跳过启动。并非所有用户在首次使用产品时都需要启动，因此对于某些产品，允许用户跳过是合理的。是否允许用户跳过取决于目标受众的测试和数据分析。
最后，在界面中，细节决定成败。正如那句老话：“好礼服是一种邀请，善意是推荐信。”当然，如果这个产品对用户没用，新手指导设计就不好了。但是，如果产品符合要求解决问题并且易于使用的需求，然后新手指导可以使体验更流畅，更愉快。好的礼服可以令人印象深刻——这是一个经过深思熟虑的新手指南。
原作者：Tubik Studio
原始地址：https://uxplanet.org/design-of-onboarding-tutorial-greet-inform-engage-55c36c9b4999
译文：驴
