发布时间：2021-2-25 分类： 电商动态
在情感世界中，爱情不是婚姻的婚姻;在产品的眼中，不要考虑现场设计功能是流氓;在操作心脏，不要结合用户场景做活动也是流氓。
什么是用户场景
从用户的角度来看，用户场景是用户在不同站点的不同环境中的不同情绪，行为或需求。例如，如果您在路上口渴，您将自动搜索附近卖水的小商店或超市。当您在周末与朋友一起购物时，您可能会厌倦购物。如果你想吃东西，你会打开手机软件找食物。圣诞节快到了。如果你想为你的女朋友订购鲜花，你会被朋友或网上百度询问哪里有一家好花店。
从产品角度来看，用户场景是用户使用产品时最常见的场景。举个例子：
板栗1——如果有人问你，你通常会在白天玩微信，你会怎么回答？早上醒来？当你去公共汽车，地铁上班，上班的时候，吃饭的时候，上厕所的时候，我觉得无聊吗？这些是我们打开微信的常见时间段，这是我们使用微信的常见场景。
板栗2——对于一些最常见的购物者来说，天猫，淘宝，JD和其他应用程序对他们的手机至关重要，他们可以在当天任何可能的机会中打开和使用这些应用程序。也就是说，一些更常见的购物应用的用户场景往往更加多样化。
常见的用户场景有哪些类型：
（图片由2016年场景白皮书截图提供）
本土场景与人们的生活密切相关，可以满足用户的生活需求。例如，与人们的食物，衣服，住房和交通相关的生活服务，医疗/保险，零售，旅游，房地产，旅游，文化和娱乐。
在线学生的场景是由互联网应用形式的新技术进步和创新产生的场景。如人们可以访问的AR，VR技术应用，直播，短视频，智能旅游产品，人工智能，可穿戴设备等。
融合方案，集成在线门户，离线资源以及为用户提供真实体验，典型的栗子是O2O产品和服务，现在可在全球范围内使用。例如，汽车o2o，旅行o2o，家政ooo，医疗ooo，食品和饮料o2o。
为什么大家都在讲用户场景
现场为王是当前移动互联网时代的主流认知。无论是产品还是操作，都始终强调用户场景。在操作和产品方面理解和改善用户场景意味着什么？
当PM在讲用户场景是，他到底在讲什么
我们决定产品是否是一种好产品，并经常考虑以下问题：
产品功能不完整？
你能满足我的需求吗？
体验好吗？
......
以上问题都涉及用户场景问题。例如，如果产品功能完成，PM需要尽可能多地了解用户使用产品时的场景，然后根据用户场景设计功能，以防止产品被打破。缺乏功能或繁琐;用户需求和用户体验本身也与场景有关。用户在不同时间段和不同场景中使用相同产品的心态也将导致不同的用户需求和体验。
因此，当PM谈到用户场景时，他谈到了用户体验和用户对产品的认可。
当运营在讲用户场景是，他到底在讲什么
如上所述，场景是不同的，并且用户对产品的期望（需求）是不同的。同样，场景也不同，营销活动和营销广告的态度和认可也不同。作为一项操作，您将推动用户确定什么营销成功率的时间段，位置和场景。
获取我们经常触摸的app应用内应用消息和活动推送，推送效果将根据用户场景加倍。例如，我们经常访问淘宝网最喜欢的宝贝，将它们添加到购物车中。当这些宝物有折扣时，淘宝会向我们发送信息并告诉我们购物车中的宝贝正在打折。在这个时候，我们下订单的机会将比平常多。几倍大。
例如，一些购票应用程序将在用户预订票证之后将酒店折扣推送到票证的目的地城市，并且用户预订酒店的机会也将增加。
因此，在操作用户场景时，他正在谈论营销精度。
如何结合用户场景做app应用内活动
1、分析产品用户场景
由于一切都围绕用户场景，作为操作，要在应用程序中实现事件营销用户场景，您必须首先知道您的产品具有哪些用户场景。
例如，电子商务应用的常见用户场景具有注册，登录，支付，共享等;音乐应用的常见用户场景包括寻找歌曲，听歌，购买，下载等;社交应用常见的用户场景包括朋友，聊天，语音，视频等。财务应用的常见用户方案包括充值，转账和付款。
用户场景分析方法：针对目标场景，目标用户，理解，记录和优化用户场景，进行一些经验，研究和访谈活动。
2、根据不同的用户场景推送不同的活动
前面也有所改善。对于操作，分析用户场景的目的是实现精确营销。事件营销精度的本质是根据不同的用户场景推动不同的活动。
我在文章《做不到营销场景化，你的app活动怎能打动用户内心》中提到每个用户的消费行为本身都有某些场景提示。这也表明用户场景和用户消费需求密切相关。
例如，上述电子商务应用程序共有的四种用户场景（注册，登录，支付，共享）背后的相应用户要求是不同的。如果操作可以为不同用户场景中的用户提供差异化活动。效果会更好。
如下图所示，此app活动操作工具的操作可以将活动切入每个用户场景，并且用户可以在任何场景中触发不同类型和不同奖品的活动，例如注册，登录，支付，共享和类似。
在用户和场景为国王的移动互联网营销时代，运营需要了解用户场景，在应用内进行每个应用活动，并在正确的时间将正确的活动推送给合适的人，以最大化事件营销的价值。
作者：活动盒（huodonghezi.com），准确高效，触发点活动APP活动操作工具，提供全方位的APP操作解决方案。
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