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618的即时消费是一个被低估的家庭

发布时间:2021-8-4 分类: 行业资讯

5月20日,京东618正式下水,从618年开始以京东周年庆的名义成立,这是第18个年头。对京东,来说,它的意义就像“成人礼”。

成年的重要标志之一是对未来有更清晰的认识和更准确的判断。因此,京东第一次在618之前做了一个大趋势释放。

京东预测,今年6月18日将出现七大趋势:消费回归、全渠道绽放、新品类涌现、产业助推乡村振兴、可持续发展、服务消费新模式涌现、供应链智能化。

第二个“全渠道flowing”引起了我们的注意。

根据2020年京东,居家数据,全渠道将覆盖更多的中老年人(从22%到28%)、男性(从25%到33%)和80后已婚职场妈妈核心群体下沉用户。

此外,品类大幅扩展,从餐饮、生鲜、家居清洁、个人护理等快消品核心品类扩展至全品类。

京东“全渠道”是指在即时消费兴起的背景下,通过京东全渠道的技术和服务能力,与线下商家共同打造的新商业模式,满足了用户和品牌主的需求。

从行业实践来看,“老冤家”,线上平台和线下商家,携手并进,往往成为弱方被强方的流量收割。然而,京东开发的“全渠道”在底层逻辑上有着显著的不同,这导致它走向了完全不同的方向,这将在后面详细解释。

先说即时消费,被低估的618主场。

一个

从备货到氪新,从计划到即时

如果你回想一下,你会发现近两年,无论是618还是双11,消费者参与电商推广的动机都发生了显著的变化。

以前大家在大促销期间最热衷囤货,冲到低价位囤够一整年的卫生纸洗衣液。后来大家都开始反思,大部分人根本想不起来用,反而造成了囤积和浪费。另外平时按需购买越来越方便,也不贵,不用备货。

你现在为什么参加大促销?氪新是一个重要原因,尤其是对于年轻客户来说,他们买新的而不是旧的是“摩尔”定律。

“摩尔’s Law”最初是用来描述“电子产品中的晶体管数量每18个月就会翻一番,性能也会翻一番”的现象。后来又扩展到“每隔一段时间,新品在配置和性能上明显领先老品,但价格基本不变”。

调查数据显示,不到2%的消费者不考虑新产品,而多达35%的消费者在新产品发布前关注了一段时间,很快或经过短暂的观察期后就会购买。

没有人喜欢等待,无论过去还是未来,谁能以更快的速度、更低的成本把商品送到消费者手中,谁就有更强的竞争力。这是无可辩驳的事实。

当消费者参与大促销的动机从备货变为氪新,计划消费变为即时消费时,其对时效性的需求也显著提升。

根据本次趋势发布会,手机是京东,销量增长最快的品类,线上手机店数量已超过6000家。

今年3月,在一加,旗舰新手机产品Oneplus9系列上市当天,很多加拿大朋友选择了从京东到小时达的即时消费、快性能服务,下单10分钟后,骑手来到店内,不到30分钟,新旗舰就到了。今年4月15日,京东赴周年庆推广品牌,苹果、vivo、小米, OppO、一加等品牌均同比增长7倍以上。除了手机,普拉达、MIUMIU等奢侈品也在与京东一起探索全渠道即时消费时惊讶地发现

看似“任性”的即时消费不再是北上广深轮廓消费者的专利

据报道,目前已有超过10万家线下门店从达达集团旗, Xia京东,覆盖全国约1400个县、区、市。1 小时达便捷的消费体验受到越来越多消费者的青睐(目前京东最快的模式可以在15分钟内送货上门)。

今年京东去周年庆大促,平台销售额达到去年同期的2.3倍。在平台上线一年的低线城市中,超过90%的城市在大促销期间的销售额比去年翻了一番。

京东零售集团CEO 徐雷,早在2020年初在达沃斯, 瑞士接受采访时就表示,即时消费与下沉市场、老年人口、社区消费共同构成了中国整个电商零售行业的四大机会窗口,根据2020年全年数据,支持即时消费的全渠道,全面开花,说明徐雷的预测是正确的。

2

再挖一个护城河

看到这一点,没有人会否认即时消费需求的存在及其大趋势。因为,本质上,这是我们每天都在谈论的提升购物体验的重要方向。

然而,行业显然低估了即时消费的潜力和价值。因为这对供应链的要求太高了,这和大多数企业和平台的白痴梦没什么区别。

尤其是促销期间,基本配送时效是个大问题。每天三天可以发货,618双11三天不能发货,包括基本发货要求,很多物流都做不到。这背后的库存管理和供应链管理的低效率不可能每六个月改善一次。

从这个角度来看,京东全渠道支持即时消费的策略有点像当年自建物流,在人们看不懂、低估其价值的时候,却默默挖出了一个长期价值导向的护城河。

所有这些都基于一个核心判断,即京东坚信,最终成功的秘诀在于技术驱动的供应链能力和物流基础设施。因为只有具备这些能力,京东才能为用户提供更好的购物体验、高品质的产品和低廉的价格。

其实还是有很多人注意到了传统电商平台不重视的当下消费需求,这给了他们一个“机会”。比如外卖平台也在依托即时履约的能力,延伸送花、送药甚至快消品,入侵传统电商平台的领地。这些都将迫使品牌和平台做出改变,更加注重打造即时消费服务能力。

当然,对于大多数线下商家来说,面对日益高涨的即时消费需求,他们所缺乏的不仅仅是执行交付的能力,更是整体互联网智能化商品数量、客户数量、营销数量的能力。

这就是为什么京东受到品牌所有者的欢迎。京东不仅拥有更完整的供应链和履约能力,还能帮助品牌主在复杂多场景的渠道中管理新的流量领域。更重要的是,京东是合作伙伴,而不是对手。

创造新价值,而不是增加新成本

京东从电商零售商起家,这也是大多数消费者和电商商家对京东的印象,但实际上,近年来,京东转向供应链驱动,深入工业互联网,切入B2B业务。

周三,也就是618正式上市的前一天,京东刚刚发布了第一季度财务报告。

财务报告显示,截至2021年3月31日,京东全年活跃买家数接近5亿(确切数字为4.998亿),同比增速29%,全年净增1.12亿,为历史同期最大增幅。此外,第一季度总营收为2032亿元(310亿美元),同比增长39%;归属于京东的净利润为人民币36亿元(6亿美元),同比

京东零售集团CEO 徐雷,在财务报告会上表示,京东是“卖货满天下,卖货满天下”和“卖货满天下”,指的是京东“全渠道”业务。由此,你可以直观地感受到京东对全渠道的重视

事实上,全渠道一直是京东布局的关键战略之一。

今年3月,京东集团以8亿美元认购了达达集团新发行的普通股。这标志着双方在全渠道合作的进一步深化。目前,京东在全渠道的业务已经覆盖了专卖店、超市、便利店、汽车、生鲜、花卉、药品等多种线下业态和品类。徐雷多次公开表态,全渠道在京东的布局仍进一步加码。

在公布今年618的七大趋势的同时,还公布了2021年京东618的十大全渠道合作伙伴。包括永辉超市、联合利华, 海尔, 正大天晴, 南京, 宝洁, 茅台, 美孚,等。许多人可能会奇怪,为什么曾经与电子商务“不和”的线下商家能够接受京东

原因是京东发展了全渠道,的底层逻辑,不抢占流量、订单,也不在线下商户原有的成本结构上增加全渠道服务费。现在外卖平台的服务费因此被诟病。对于很多门店来说,没有新的价值,只有新的成本。

京东全渠道的底层逻辑一直是通过技术降低商家成本,提高库存周转效率(财报显示,一季度京东库存周转天数同比减少4.2天,进一步减少至31.2天,行业领先)。正如徐雷曾在采访中提到的,“过去几年,由于互联网和移动互联网的快速增长,一些红利已经消失。在红利消失的情况下,企业更需要与合作伙伴共同创造新的价值。”

授权合作伙伴创造双赢局面是开放京东的胜利,也是长期价值主义的胜利。

作者:冯华魁

文章来源:淘气鬼电商(ID:调皮客),原创链接:/s/mO3abpD7ZGN5Zhed6vAUhQ

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