发布时间：2021-8-4 分类： 行业资讯
(国美控股集团杜甫女士致辞)
4月29日，国美梳妆台家居、家装战略及APP 上线发布会在北京举行梳妆台BIM智能家居装饰平台正式上线，这意味着国美正式进入家装行业。
德莱赛创始人兼CEO 崔健，认为，平台的出发点是让产业服务链中的各个角色更高效地运作，让客户体验更好。其基本逻辑是建立科学、全面、规范、不失真、准确的评价体系，形成良币驱逐劣币的标准机制。
(德莱赛创始人兼首席执行官崔健发言)
简单来说，就是通过“透明家装”来“装扮家居”，从家装用户和行业痛点出发，为行业供给侧创新，用科技提升效益，用智慧创造美好。这符合国美“家和生活”的战略布局和追求。那么新家装和新国美能碰撞出怎样的火花呢？我们不妨探索一下。
大举进入家装行业，国美“初心”没有变
“新国美\"”进军家装行业是国美的“初心”。
一方面，国美不是家电零售商，而是“家与生活”服务提供商。
作为买房买车后的重要消费，在中国，家装是“家和生活”服务的重要组成部分。进入家装行业，帮助用户更好地建设家园，是国美“家与生活”战略的延伸。
事实上，国美在家装领域的布局由来已久。早在2017年，国美就率先在“爱空间”C轮融资，共同打造了“爱空间”国美店。随后几年，国美还与欧学派、知邦学派、皮阿诺等品牌合作，发展橱柜、厨房电器一体化业务，打造厨房空间。到2019年，国美将推出“海尔Smart Home”，推动全屋智能化。
这一次，国美和服装师携手，这是一个自然的组合。前者有渠道优势、用户优势和供应链优势，后者有技术优势和专业优势。它们之间的结合会达到1/12的效果。
另一方面，无论是零售平台还是家装平台。国美以用户思维、科技思维、平台思维、闭环思维为指导，与行业伙伴共享共建，提供一体化协同解决方案，解决行业和用户的痛点。
在过去30年的“野蛮发展”中，中国家装行业一直存在供需不匹配、价格不透明、交付不足等诸多痛点。有痛点也有机会。作为零售行业数字化转型的先行者和家装数字化的引领者，国美通过数字化工具和平台，重新定义“新家装”，为行业提升效率，为用户体验提升效率，始终秉持“用户至上”的发展理念，不忘自己的首创之心。
此外，在“家与生活”战略2.0阶段，围绕各类“家与生活”场景进行深度培育，是国美发展的重点。
作为高达2025年预计规模6万亿的大市场，家装行业市场集中度较低。进入家装行业可以为国美，深化“家与生活”战略提供重要支撑和巨大想象空间，也是深耕之后的必经之路。
总结来说，这只是国美，何时及如何进行家装的问题，而不是是否进行家装的问题。就这样，上线全新的“穿衣家居”家装平台被很好地理解了
精心“装扮家居”，开启家装平台“透明竞争”新序幕
家装行业数字化转型呼唤多年，但依然缓慢而混乱。一半以上的混乱是由“缺乏透明度”造成的，导致服务、材料、价格、施工等不透明。
梳妆台以“透明家装”为核心元素，直接抨击家装行业的“不透明”，符合行业预期。而围绕“透明度”，“装扮家”真的做足了功课。
首先，让家装分阶段独立服务，避免业务的“不透明”。
家装公司之所以喜欢“自组装服务”，不仅仅是因为自组装客户单价高，还因为方便携带“私货”。但是打扮不同。打造了设计、施工、材料、家居四大“独立”服务平台。它不仅让用户一站式完成家装和购房服务，还将不同阶段分开，避免了各种“见不得人的利益”和“增加的开支”，让用户可以透明消费。
其次，优化服务流程，让用户感受到“透明”。
由于家装周期长、环节复杂，家装服务存在诸多“盲区”，容易出现所见所闻不思所想、质量不可控、获得感低、体验差等问题。正因如此，“穿衣之家”提供了数字化的工具和平台，让用户感觉更加“透明”。
比如在设计服务方面，“梳妆之家”实现了100%的在线设计，包括设计师对房间的精准测量、平面布局、效果图、施工图、计算清单的沟通和实时联动。在施工服务方面，梳妆台开发了科学规范的监控系统，实现了施工现场360度24小时无死角全覆盖，全面规范控制施工质量。
此外，国美家装不仅是交易撮合的平台，更是从根源上深化每一个环节、优化的平台，从而成为行业“提效提质”、建立良性循环标准的平台。
比如通过对老艺术家的价值进行分级和验证，提供认证证书，并针对认证的差异性，建立新的收入机制，让技术工人得到更高的待遇，劣等工人得到惩罚，良币驱逐劣币，整个建筑行业形成正飞轮。
在供应链服务上，通过线上视频导购销售模式，“装扮家居”供应链平台建立了集群视频交流模式和导购展厅，以立体漫游的形式将物料直观展示在设计师和业主面前。让业主意识到“你以为的就是你看到的，你看到的就是你得到的”。
装扮家装平台将通过“透明家装”直接攻击家装行业的“不透明”，或者成为家装行业新阶段的“引爆点”，开启家装平台竞争的新序幕。
从“装扮家园”的“意图”看国美转型的“决心”
家装行业数字化转型一直被视为最难啃的骨头。国美启动家装战略啃下最难啃的“骨头”，这也向外界传达了国美从零售商向平台服务商转型的决心。
回望国美，从持续推进“家与生活”战略，打造上线，下的双平台，到上线“真幸福”App，进军娱乐零售，提升零售标准，再到推出家装战略新平台，加速产业链深度发展的转变。虽然涉及的业务不同，但围绕“家与生活”的场景不变，基于“家与生活”的国美战略推广不变，国美以平台思维、科技思维、用户思维、闭环思维解决行业痛点和用户问题的方向不变。
一是坚持用户思维和闭环思维。
在如今的零售行业，用户既需要线上的便利，也需要线下的体验，不仅要买得好，还要买得开心，还要节省时间，一站式购物。因此，国美在上线，下搭建了一个双平台，从家电品类拓展到涵盖“家与生活”方方面面的开放平台，一个
进入家装行业，国美也是如此用户讨厌不透明，不想被捆绑，也不想到处跑。因此，国美重视装扮，锚定“透明家装”，提供“自主分期服务”，从设计、装修材料选择、施工、置业几个维度打造一站式家装和家居闭环服务。
二是坚持增量科技思维和平台思维。
如今，平台经济已经成为构建新竞争优势的重要基础。它以数据为关键生产要素，以现代网络为重要载体，有利于提高全社会的资源配置效率。从“穿衣之家”平台的一系列动作可以看出，除了整合行业资源提升效率，国美还致力于通过技术和平台模式创造新的量。
比如，大多数家装平台只是从社会上“抓人”，而不是为设计师和建筑工人“培养人”，而“装扮家园”就不一样了。针对设计师，服装师与业内最强大师联合成立三大研究院，并提供专属的职业技能赋能培训体系，帮助平台设计师成为细分领域的专家。针对新手艺人，打造了一套标准化、系统化的培训课程，工匠可以通过App、国美店VR培训区、培训基地一站式完成学习、上岗、接单。
可见，国美已经进入家装行业。不会加剧行业内斗，反而会为行业培养更多优秀的设计师和工匠，建立一个好钱驱逐坏钱的新机制。为材料供应商提供“在线视频导购”等新型数字化工具，提升工作效率和用户体验。为消费者提供“透明”的家装消费和体验.这为行业健康有序发展提供了新的力量，也为国美，后续发展提供了新的支撑，进一步体现了国美聚焦“家和生活”布局，解决行业和用户痛点的决心。
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曾响铃
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文字| 曾响铃
来源|科技说明书(香菱0815)
