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寺庙图书馆新任首席执行官陈建浩和上海K11前总经理:不关注运营的购物中心将会死亡,电子商务也将消亡殆尽零售业正在发生巨大变化,人才流动也正在突破界限。最近,香港K11集团中国区前总经理陈建浩正式加入寺庙集团,担任Siku Mall的首席执行官,负责中国和海外的在线电子商务和线下旗舰店管理。 Temple Library的创始人李日雪负责整个集团业务,包括商场,金融,媒体,艺术和情报。

发布时间:2022-10-23 分类: 行业资讯

新经理的引入也是寺庙图书馆从“奢侈品电子商务平台”向“高端生活方式平台”转变的重要一步。陈建浩参与了2010年上海K11项目的筹备工作。在百货业整体衰退的背景下,K11凭借其精准的“商业+艺术”定位保持了较高的知名度,并已成为高端模式。结束商业房地产。 。

“如果购物中心只是出租店,收取租金,而不注意操作,肯定会死。电子商务平台也是如此。您需要充分了解您的高端客户,以便更好地为他们服务。 ”陈建浩说。

Temple Library由创始人李日雪于2008年创立。经过五轮投资,包括IDG,贝塔斯曼,森合资,万科,盘古创富,中国文化产业投资基金,平安创新投资基金等数亿美元投资,寺庙图书馆已成为国内最大的奢侈品交易。产品电子商务。

寺庙图书馆最初是从线下开始的,目前的实体店位于北京,上海,成都,东京和马来西亚。电子商务和移动建设始于2013年,今天的三个应用程序“限量工厂”,“SECOO +”和“司徒图书馆”定位于销售定制和限量版私人会员邀请。与品牌官员合作的新产品,供应来自代理商或品牌的打折商品。

虽然上市计划尚未披露,但在奢侈品消费整体疲软的背景下,寺庙图书馆寻求转型显然是希望给资本市场更多的想象空间。

昨天,在新的一周不到一周的陈建浩接受了对36氪的采访:

36氪:你为什么选择Temple Library作为新的职业平台?您如何看待购物中心和电子商务的两种模式?

陈建好:线上线下只是渠道之间的差异。你不应该在这里过分关注它,但应该考虑我们想要建立什么样的品牌。寺庙图书馆的定位是一个追求健康,品质和高端的高端生活平台。在未来,我们将涵盖更多类别,例如在世界各地采购最好的食品并在平台上销售。

我喜欢自己吃,我喜欢玩,我在这些方面有很多要求。我也了解我的客户。他们需要的不仅仅是购买和购买手表,购买手提袋等,还包括健康,服务和精神需求。

36氪:目前在线和线下销售的比例是多少?离线部分的计划是什么?

陈建好:目前,网上仍占90%以上。在这条线下,我们更加重视服务。例如,海外商店相当于我们的“会员中心”,我们可以为他们提供当地导游服务,推荐当地特产,美食,并成为他们的生活管家。

36氪:您会鼓励采用哪种消费方式,例如在商店或网上订购?如何安排商店的库存?

陈建好:还是喜欢在网上下订单。我们不能在每家商店都有完整的商品。对于顾客来说,享受我们的快递服务也可以解放他们的双手。

36氪:几家企业的拍卖,识别和维护发展如何?你准备好依靠它们来获利吗?

陈建浩:此次拍卖主要针对限量版或相对稀有的产品。一些品牌的复古风格将被收集和拍卖。

我们的评估团队在不同城市拥有70多名员工,并拥有全球资质证书,但需要培养箱包和服装并制定标准。我们的识别已在业界树立了良好的声誉。维护是一项重要的售后服务,基于销售。我们不会完全为这些业务开放服务。

36氪:LVMH集团最近宣布已经建立了自己的电子商务业务。越来越多的奢侈品牌进驻天猫。寺庙图书馆如何处理这些比赛?

陈建浩:豪华的自建电子商务平台想在繁华的路边开一家店,但它仍然是孤军奋战。你必须出售不同的品牌,你必须去不同的网站,登录几个帐户,但在寺庙图书馆,你可以实现一站式购买。我们将帮助客户匹配不同的品牌,这也是一项服务。

在未来,我们将补充品牌自己的电子商务协会,就像在线一样,他们有自己的商店并进入购物中心。

36氪:与奢侈品销售商的购物中心相比,电子商务有哪些优势?

陈建好:您可以更好地了解客户,更好地为客户服务。购物中心只能对客流进行非常基本的计算,或通过结算系统了解客户的消费情况,但您不知道他在这家商店挑选的衣服。在电子商务中,男孩通常会停留30分钟,女孩可能需要50分钟。 Temple Library和腾讯去年开放数据。除了了解他们在寺庙图书馆平台上的行为外,我们还有社交和娱乐偏好。寺庙图书馆有1500万会员。如何为他们提供良好的服务并提供他们所需的信息,商品和服务?为会员服务非常麻烦。许多购物中心不愿意这样做,因为他们害怕麻烦。他们认为这是品牌的工作。

36氪:您在奢侈品消费方面有哪些趋势?

陈建好:2016年下半年,中国各品牌的销售恢复增长。一方面,中国人减少了在国外的购物,另一方面,品牌也降低了中国的价格。中国消费者拥有强大的购买力,极端情况可以贡献品牌营业额的80%。中国市场将受到品牌的重视,例如仅为中国用户推出限量版。

此外,三线和四线城市的奢侈品消费更需要电子商务平台。一个地方可能只有50个人是客户群,品牌不会为他们开店。 2016年,许多品牌关闭了三线和四线城市的大量商店,一线城市的面积将扩大。

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