在普通用户眼中，亚马逊是一家非常电子商务的公司。事实上，亚马逊不仅是一家电子商务巨头，也是一家优秀的物流公司。自2015年正式运营以来，亚马逊物流+赢得了一些电子商务公司的青睐，其中包括许多电子商务新星，如网易考拉。

但是，您知道亚马逊物流+谁是中国最大的客户？这是一家微商店的集合，这是一家仅在两年前成立的新电子商务公司。据悉，它不仅是亚马逊物流+在中国的最大客户，也是顺丰物流在物流合作方面的最大客户。电子商务公司选择第三方作为物流提供商。似乎很难平衡成本和质量之间的平衡。然而，聚集的微商店已经找到了应对管理的方式，帮助企业快速发展并成为第三方物流服务提供商。最大的客户。

物流是电商供应链的核心部分

近年来，供应链管理的先进理念逐渐普及，电子商务公司也不例外。几年前，京东能够超越苏宁成为数字电子零售业的新领导者。除了顺应从离线到在线的消费习惯的总体趋势，最重要和最基本的因素是供应链管理能力。赢得。

2015年，京东CEO刘强东在一次演讲中表示，京东的库存周转天数为35天，而竞争对手的库存周转天数一般为六七天，运营效率翻了一番。从这个角度来看，京东的胜利不仅仅是运气问题，而是综合实力的体现。

公司的低库存周转天数意味着资金得到有效利用，可以用更少的资金完成更大规模的业务，这对公司保持健康的现金流尤为重要。许多公司并未因亏损而死亡，但在资本链断裂时被迫关闭。关于这次经历最深刻的是我想成为一个曾经度过美好时光却最终死去的创业公司。当然，低库存周转天数也意味着公司的整体运营成本远低于对手，效率往往与收益挂钩。企业的运营成本低于同行业的平均水平，表明其具有较强的竞争力。

在电子商务公司的供应链中，没有制造过程，而是更多的分销链接。因此，除供应商关系外，核心是仓储和物流组件。在某种程度上，电子商务供应链甚至可以等同于物流管理，这也是确定每份合同成本的关键。特别是快速消费品和保鲜类别变得更加突出，每份合同的成本仍然很高，使得电子商务难以在短期内迅速渗透到这两个领域。

在过去的两年里，迅速崛起的社交电子商务聚集了微商店，并在物流管理方面走上了自己的道路。凭借其选择+销售模式，再加上高效有序的管理能力，微商店的收集成功地将库存周转天数平均减少了30天。该数据处于电子商务行业的最前沿。有必要知道沃尔玛和亚马逊的平均数据是40-45天，这也比京东前的35天好。当然，这个周转日与收集+销售的销售模式有一定的关系。然而，不可否认的是，供应链中强大的管理能力使得产品更快，运营成本逐渐降低成为可能。

物流管理对电子商务的重要性是不言而喻的。如果不能很好地管理物流成本和服务质量，电子商务公司将陷入成本困境或导致用户不满意影响业务发展。

物流之争渐落幕，第三方已成为趋势

关于电子商务是否采用自营物流或第三方服务提供商存在长期争议。在早年，马云嘲笑京东的自营物流是一项繁琐的业务，并认为自营物流模式并不遥远。但现在，回顾过去，刘的自营物流是唯一一个为京东打造核心竞争力，将京东推向新高度的物流。阿里后来还积极推动菜鸟网络物流项目，并以另一种方式进入物流服务市场。

但总体而言，采用第三方物流的电子商务公司的比例仍然较高。

原因也很简单：一方面，自建仓储物流在初期投入较高，投资回收期很长。普通企业无法负担数亿，数十亿甚至数十亿美元的投资。去年，许多新兴电子商务公司倒闭，其中很多是由于投入大量资金投入自己的物流，导致资本链断裂。另一方面，虽然从长远来看可以降低成本，但前提是它需要达到一定的规模，即在完成之后，可能不一定达到降低成本的预期。

自建物流的失败案例。新鲜可口的电子商务七七在上海投资了数万平方米的中央仓库，还建成了一个完整的冷链物流，同时建立了40个零售站之间的冷链车和零交货作为中转站。大量资金上涨，但业务量保持缓慢。自建物流并没有成为提高竞争力的武器，但却成为粉碎自己的沉重负担。

亚当·经济学之父史密斯认为，社会分工促进了市场经济的发展，市场规模越大，子项目越深。事实上，近年来电子商务市场的发展也说明了这一点。过去，电子商务卖家通常建立自己的仓库，但将其转包给快递公司。如今，随着第三方仓储物流服务提供商产品和服务的改进，越来越多的电子商务公司放弃了自建仓储的重资产模式，转而转向第三方整体解决方案。例如，聚会是充分利用第三方服务提供商的现有设施和资源，并以较低的成本在全国范围内快速部署物流网络。现在全国有七个大型仓库，今年将扩大到10个，以更好地为用户服务。这种轻型资产模型与美味的七七相反，两者的发展命运完全相同。美味七七去年被关闭，聚集的微商店进入发展的快车道，月收入突破3亿元。

即使是亚马逊，京东等自营电子商务平台，也逐渐推动了自己的物流服务对社会的开放。从短期来看，它是为了重振闲置生产力，从长远来看，目标是物流服务，甚至是整个供应链的巨大市场。在2015年的Double 11之前，亚马逊物流+在中国正式启动，为中国企业提供全方位的仓储和物流解决方案，包括仓储和物流集成解决方案，仓储运营解决方案，运输和配送解决方案，跨境物流服务和定制。物流服务。一年后，京东集团还正式宣布，京东物流将在品牌运营中向公众全面开放。到目前为止，国内两大电子商务平台已经向社会开放了自己的物流系统。关于电子商务物流是否在早期自营的争议已经随着时代的发展而结束，第三方服务提供商的采用已成为一种趋势。

供应链管理，重在控制而非拥有

云电微电子首席执行官肖尚路在接受益邦电网采访时表示，目前运营成本约为6-7分，仓储+物流水平约为7分。什么是仓储和物流成本的概念7％？在中国的零售商业中，物流成本约为20％，而较高级的美国平均成本约为10％。从数据比较中不难看出，微商店的物流水平在中国同行业中处于领先地位，甚至可能超过美国的平均水平。

这也表明，在第三方选择解决方案的情况下，公司还可以实现将仓库物流成本保持在较低水平的目标。从收集微商店的例子来看，至少有两种做法值得向其他电子商务公司学习：

首先，在保持竞争的同时，将业务与优质供应商集中，并以更大的规模交换议价能力，以更低的价格获得高质量的服务。目前云吉微商店的国内业务有两个主要的服务提供商。除了亚马逊物流+，另一个是顺丰速运。与其他电子商务公司相比，微商店的供应商数量相对较少，同时，服务水平较高的企业主要是为了保证服务质量和用户体验。由于供应商数量少，有利于集中订单的规模效应，最终更好地考虑到更好的质量和更低的物流服务成本。

第二，努力提高自身运营，降低物流成本。除了微商店的具体运营策略外，我们只关注要说的数据。目前的两个数据收集非常好：首先，上面提到的库存周转天数，平均只有30天。库存周转天数的减少意味着更少的地点可以容纳更多的商品吞吐量，从而降低了单个物品的存储成本。假设存储成本环境相同，收集个别商品的物流成本比京东低15％，比亚马逊和沃尔玛低25％。另一个是回报率为0.5％，低于1％的平均电子商务水平。众所周知，退货产生的逆向物流远远高于远期物流。一些数据显示，一些国内企业的逆向物流成本占物流总成本的20％。退货率将下降0.5％，物流总成本将降低至少3-5％。整体价格也非常可观。

从国际视角来看，轻资产运营模式已成为供应链管理的一大趋势。 Apple是一家知名的技术公司，是一家拥有强大供应链管理能力的公司。它连续七年统治了Gartner的“前25大供应链”。众所周知，Apple本身并不直接从事生产，制造，仓储，物流等服务，但并不影响其通过有效控制上下游企业来控制供应链的能力，从而最大限度地降低总体成本。其独家智能手机该行业的净利润百分之八十九已奠定了坚实的基础。

对于大多数国内公司而言，供应链管理是一门新兴科学。展望未来零售业的新时代，电子商务公司还应根据自身条件关注自身的核心能力，并有助于提升自身竞争力。在仓储和物流等供应链环节中，控制和整合管理更为重要，而不必过于严格。

[作者：蚂蚁蠕虫，技术评论家，专栏作家。微信公众号：蚂蚁蠕虫（miniant-cn）

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