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新零售2018年:领导,整合,泡沫和鱿鱼流失

发布时间:2024-6-11 分类: 行业资讯

在今年年底,是时候回顾并展望未来。

2018年,新的零售,告别早年的喜剧(2017),并转向更成熟的面孔推进,各种精彩和来。那么,即将到来的2018年新零售业会发生什么?什么将在2019年迎来?请参阅下面的分析。

领先:新鲜超市继续保持强势

谈到新的零售业,很多人会尽快想到新鲜的超市。确实,正是这种新的零售形式让人们开始觉得马云所谓的“新零售”并不只是在谈论它。

以盒装马的新鲜生活为例,凭借“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储配送”的开创性零售模式,消费者获得了令人耳目一新的购物体验:一进入购物区,各种“虾兵螃蟹都会令人眼花缭乱,那里是他们旁边的烹饪区。通过收取低廉的加工服务费,您可以在短时间内为购买新鲜食品的顾客提供美味的食物。

除了网上商店“走路吃饭和吃饭”之外,Box Horse Fresh的在线体验同样引人注目。通过电子技术等新技术手段,实现同等价格的线上线下产品;并且基于商店的自动化物流设备,确保了商店的分拣效率,使客户无需离开家就可以去应用程序,只要距离商店5公里范围内,就可以送到你的家在30分钟。

这种商业模式完美地诠释了马云对新零售“线上+线下+物流”的最初想法,这已经成为人们眼中的“红色商店”。它还为传统超市的转型和升级提供了参考样本。

风来了,它是不可阻挡的。 2018年,各种业务进入了新鲜的超市轨道,行业竞争越来越激烈。例如,苏宁的苏仙出生在北京,南京和成都的元旦前夕,然后先后进入西安,广州等城市。美国小组的小大象新生在5月份在北京方庄正式首次亮相,然后扩大。到无锡和常州;而乌梅超市和王府井百货等老牌零售店已经推出了自己的新品牌和hellip; …悄然,新鲜的超市已经成为新零售战场的战场。

与此同时,新鲜的超市本身也在不断发展。例如,中小型新鲜超市——小马和苏宁商店,较轻的资产模型帮助他们以更低的成本和更快的速度到达数千个家庭。

从另一个角度来看,新鲜超市的不断扩张凸显了线下商店的繁荣。

整合:技术赋予线下零售

在过去两年中,网上流量红利的下降和各种成本的高成本导致各电子商务公司的经营压力急剧增加。与此同时,“客户主权”时代的到来促进了整个零售业价值链的重建。消费者需求已成为所有商业价值的起源。顾客对体验消费的追求也放大了网购。短板。人们终于意识到离线商店的价值——不仅可以为消费者带来切实的消费体验,还可以作为新的交通门户。

因此,我们看到,在2017年新的零售年度,网络巨头对线下商店的渴望,从英美烟草公司到美国集团,小米,无一例外地加入了物质资源之战。例如,阿里股份在新华都和高新零售,腾讯继续巩固与永辉超市的联盟,各个零售便利店老板作为互联网巨头的“员工”“过夜”。

疯狂赌注后,时间到了2018年,行业模式基本确定。这时,如何开发精品店铺和线上线下资源的整合已成为两个新问题。

细化的培育商店,实质上是通过升级和升级传统实体店来增强消费者的购物体验。总而言之,在2018年,有两个主要的商业实践:

一是推动零售场景与其他场景的跨界融合,允许商店中的消费者享受更多样化的感官刺激。这就是为什么越来越多的书店出售咖啡,室内花园出现在大型购物中心的原因。这家商店充满了休闲和娱乐元素。上面提到的新鲜超市也是零售和食品的跨境整合。

二是植入科技元素为门店增光添彩。在北京苏宁20周年,无人居住的Biu”例如,它最大的亮点——刷脸支付黑色技术是惊人的:只需事先在移动应用程序中输入您的面部信息您可以支付购物过程的整个面貌,即使您正在做面孔,戴帽子甚至覆盖自己的半脸。

至于整合线上线下资源,其关键在于数据的融合。作为新的流量门户,离线商店想要获得消费者的近场数据,他们必须依靠技术赋权。仍然以面子支付为例,除了消费者体验外,底层人脸识别技术还可以准确地分析交通特征,性别,年龄,表情,喜好等。清晰明了,从而优化产品分配,提高转换率,并可在线备份,数据将通过在线反馈给制造商,帮助制造商更全面地了解消费者需求,然后准确开发产品并制定营销策略。

正因为如此,2018年,零售技术迎来了新一轮的投资热潮。根据平托智库的研究报告,零售技术(包括人工智能,云计算,物联网,机器人等)基础技术层的投资额和投资比例均有显着增长。

然而,它也经历了疯狂的先发制人。有些东西尚未等待鲜花盛开,它们正处于萎凋的边缘。

泡泡:无人货架繁荣褪色

在新零售店的热风中,除了新鲜超市外,没有货架,后者的繁荣和衰落令人印象深刻。

无人货架的兴起始于亚马逊。在2016年底,亚马逊彻底改变了亚马逊Go的离线商店,将“无人零售”的概念推向了最前沿。随着集装箱直接进入办公室,消费者触手可及,省时省力,成本低廉等特点,无人货架行业吸引了资金热钱涌入。

根据《2017年无人货架行业白皮书》的数据,截至2017年底,数十家无人货架创业公司的累计融资额突破30亿元,其中,购买超过10亿元巨额融资的日常便利性和便利性带动了业内人士,郭小梅,玉米的便利,小e微店等也都获得了数亿美元的融资。除了新兴企业家,苏宁,SF,饥饿,猎豹,便利蜜蜂和其他巨头也纷纷进入。有一段时间,整个行业都是无限的,各种小吃饮料涌入主要的购物商场和办公楼。过去的销售行业的类比,“百团”和“共享自行车”“彩虹大战”,表示围绕发射点的竞争是“百战”并不夸张。

在主要参与者看来,2018年无人货架行业是一个繁星点点的海洋。例如,郭小梅在2018年必须生产100万个货架,便利蜜蜂必须在全国开设10,000家商店。便利购买计划在2018年提供30万点… …谁知道,2018年即将结束,大多数球员“唱着悲伤的太平洋”。

自2018年1月以来,便利蜜蜂已经接触到三线和四线城市的疏散。熊的便利,水果的美丽,购买的便利性,七只考拉等,一再暴露出裁员和撤离点,有些人只是简单地关闭或被吞并。在虚拟火灾是鸡毛之后,无人货架行业就像一个被推倒的多米诺骨牌。风口来得太快,而且速度太快了。今天,只有苏宁,饥饿等等,几个巨头的无人货架仍然站在市场上。过去大多数球员已经离开了。

回顾过去,通过降低成本的初衷,形式的清新和商品供应渠道的沉没,无人货架一度引发了市场对新零售的无限期待。但是,技术不好,货物维护不善,难以防盗,供应链效率低,成本高,而且问题毫发无损。无人货架的泡沫已被粉碎,许多平台甚至都没有被听到过。人们开始意识到,只有新颖的形式不足以成为新的零售商,如何降低成本,提高效率和增强体验仍然是零售业需要面对的永恒话题。

俗话说得好:“上帝为你关上一扇门,为你打开一扇窗户。” ”虽然形式的新颖性尚未达到无人货架的光彩,但它催化了其他事物的繁荣。

鱿鱼搅拌:社交电子商务很受欢迎

2018年7月,一则重大新闻扼杀了无数人的朋友圈:纳斯达克上市仅仅三年的成功。随着“低成本爆炸+团购”的非主流模式,用户规模在短时间内迅速突破3亿大关,成为电子商务行业不可低估的另一股力量。

尽管上市后商品质量存在争议,但斗争的兴起使得“社交电子商务”模式进入公众视野。如今,主流电子商务行业几乎已经确定,社交电子商务就像一条鱿鱼搅动整个市场。

作为电子商务的衍生物,社交电子商务基于人际关系网络,借助社交媒体(微博,微信,颤音等),通过社交互动,用户生成的内容和其他手段来实现。协助购买商品,同时注意在交易过程中使用社交元素,如分享,分享等。它是以信任为核心的社会交易模式。

与主流电子商务相比,社会电子商务完全颠覆了过去“自上而下的传播”的发展趋势,其范式决定了他们天生就有流动磁铁,商品价格低廉,各种让步。在活动的指导下,利用社交媒体实现裂变扩散,以极低的成本获得大量用户。同时,基于熟人之间的信任和分享,社交电子商务也实现了购物信息的即时推广,从而大大提高了商品的转化率。

因此,当移动互联网红利期过去时,社交电子商务已经成为一个新的风口浪尖,主流电子商务客户的成本显着增加,流量转换率整体下降。经过不少努力,Mushroom Street最近也进入了美国股市。有赞美,聚会,礼品和其他商店也在大放异彩,腾讯投资日常淘金和苏宁的发布平台也表明巨头青睐社交电子商务。

展望:供应提高效率,需求下降

除此之外,2018年新零售业仍有许多趋势。例如,在新的零售业态中,永辉开设了一家超级研究机构。网易严格挑选和苏宁极端的ODM平台引领了“品牌化”的新趋势;在现场,新的零售战已经烧毁了家园。与汽车行业一样,同样的巨头正在努力,而冉冉升起的新星正在相互竞争……

那么,在即将到来的2019年,该行业将走向何方?

在我看来,“供给提效”与“需求下沉”会是两个重要的方向。

我来谈谈前者。经过两年的发展,互联网巨头已经基本完成了纵向与横向的整合和围攻,市场结构趋于稳定。从需求方面来看,零售新品种和新业务形式纷纷涌现,C端的大多数消费者都受益匪浅。随着移动互联网红利的消失,整个零售业正在从增量市场转向股市,零售概念逐渐从经营“流动”转向“商业”。为了更好地管理“人”,供应方面的变化至关重要。因此,创建更高效​​的供应链体系,促进上游B端企业的协同整合,进而为消费者提供更具性价比的产品和更好的服务,将成为所有参与者走上正轨的重要力量。

我们来谈谈后者。虽然移动互联网股息期已经过去,但并不意味着C端已成为红海。客观地说,新零售仍然是一线和二线城市的居民,而三线以下的城市尚未覆盖。事实上,互联网的普及和收入的增加逐渐释放了低收入城市居民的消费潜力,新的商机也在这里。谁能在这个拥有10亿长尾用户的巨大市场中率先开辟一个新世界? 2019年,让我们等一下。

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