以故宫文创为首的新国货们，如何实现直营电子商务的“品质效益增长”呢？
发布时间：2022-7-5 分类： 行业资讯
经过多年发展，直营电商在腾讯体系内显示出强大的生命力。
据我观察，一些直营电商已经从单品发展到多品甚至多品，呈现平台化趋势。一些直营电商除了广告传播外，还开始改善微信公众号、微信军队和朋友圈用户的生命周期管理和服务体系。
虽然部分直营电商在规模化后开始演化，但直营电商面临的困境不容忽视。尤其是提高“再购买率”的指标，直营电商还有很长的路要走。
本文结合腾讯广告联盟吴晓波频道11月28日推出的“新国货效俱乐部”中故宫文创的重量共享内容，分析直营电商的“复售”困境，通过腾讯广告和腾讯智能零售负责人详细阐述的创意、观点及腾讯体系的“方法和工具”，帮助直营电商实现“生产效率增长”
直营电商的四大“再购买”困境
在此次腾讯广告和腾讯智能零售联合吴晓波频道设立的“新国商品孝俱乐部”中，故宫文昌昌是腾讯体系内最成功的直营电商代表，但在初期的电商化过程中，他也遇到了目前直营电商面临的四大“再购买”困难。
困境1、品牌建设：从Ip到品牌、爆炸品、品牌都要走相似的路，Ip看起来有点容易，但要做的事情还是不少的。
很多直营电子企业忽视了品牌带来的“再购买”，直营电子商店推出的单品广告实现了产品性价比的转换，但完全不记得购买了产品后购买了哪些企业的哪些品牌产品。只记得买方便的产品(例如我看到的按摩椅、洗脸台、腹部健身设备)。
故宫文昌也是如此。但是相反，很多人记得故宫，但不知道故宫里有什么产品。
买了好的产品，不记得品牌，或者记得Ip名字，但不认为是产品品牌，严重影响了“再购买”。对消费者来说，他可以购买很多次。这不仅是因为性价比高的产品或著名Ip，还因为品牌带来的不变的信任。
