我打算骑自行车去地铁避开早上的高峰，但小王仍然看到社区入口处停着几辆黄色的小车，但他们已经有一段时间了。

小王也怀疑多少次，小黄车发生了什么事！直到今天早上手机被打开，一条新闻标题跳进了眼睛，《ofo剧中人:曾经5个月花掉72亿采购费,如今不愿谢幕》，看完开头后，他似乎明白了这个着名的大厅。

手机维修O2O会步小黄车后尘吗?

《财经》杂志在文章中对此进行了描述。:在短短三年内，在资本的帮助下，theo以不可重复的速度攀升至峰值，并以意想不到的速度下跌。在商业世界中，这是一个非常极端的案例——所有尖锐的内部和外部冲突，在最短的时间内，来到一位27岁的CEO。 ”的

由于Mobye被美国集团收购，而Haro得到了阿里巴巴的支持，因此“行动”的小型汽车处于沉默状态。今天早上的消息让这辆小型黄色汽车再次成为市场关注的焦点。

据公开资料显示，2016年10月至2017年7月，我们完成了四轮融资。从C到E，融资总额超过12.8亿美元，约合88.9亿元。

数十亿的融资确实令人惊叹。然而，每天烧钱的速度是数百万，它是共享自行车品牌的领导者之一。在美国集团收购Mobility自行车之后，theo的情况非常糟糕。资本链紧张，存款危机和裁员等问题已经出现，并且有很多关于Didi和Ali将会收购新闻的报道。最近，小型黄色汽车最重要的经营实体经历了法人变更，引发了市场的各种猜测。

它与共享自行车市场中的大规模燃烧实践截然不同。在具有巨大市场规模的手机维修O2O领域，有一个非常酷的龙头企业 - —极客修复，它使用它的行动来表示它不会烧钱。在地面上口口相传的想法使市场看起来令人印象深刻。

烧钱,还是不烧钱,自己说了算

2018年1月，极客们被资本市场认可，并获得了4500万元的融资。同年7月，京科维修以其优质的服务能力，高效的交付能力和良好的客户信誉，成为京东服务+战略合作伙伴，并收购了京东物流。爱回收B轮融资。

获得两轮融资的极客应该怎么办？经过三年的O2O手机维修平台公司已经迅速成长为这一领域的领导者，它会成为一辆小型黄色车吗？ p>

在这方面，市场从未缺乏怀疑。无数双眼睛正在“盯着”，以及如何布置获得金钱的极客。

事实上，早在2017年9月，O2O行业这一崭露头角的明星已经实现了整体盈利。在绝大多数O2O项目正在烧钱陷入亏损局面，极客修复赚钱！

据公开资料显示，在获得A轮融资后，极客维修在服务声誉，现场服务城市和服务类三个方面做出了巨大努力。第二次融资后，极客维修在城市扩张，丰富类别，模型升级和人员培训等领域不断扩大，实现业务快速扩张。

探索极客的发展轨迹，我们发现这确实是一个“替代”O2O公司。烧钱购买用户，猜测博眼球，低价杀戮市场，这些O2O公司常用“魔术”，极客修复都不屑。

钱掰开了花,事儿做得不少

业内人士曾对极客发表过评论。:“钱已经开了花，事情已经做了很多。 ”的

“极客修理可以自信地说它从来不会烧钱，也不会做大规模的广告，而是在正确的地方使用钱 - ——市场+营销+服务领域+工程师培养。不得不说这是一个明智的策略。 ”很多业内人士表示衷心的感谢。

数据显示，截至2018年2月，中国手机用户总数已达到13.5亿，而手机维修率则为10％至15％。按此比例，手机维修市场规模高达500亿元。如此巨大的市场需求催生了许多以极客维修为代表的手机维修O2O平台。

2015年2月推出的极客修复品牌基于O2O模型专业移动上门维修服务平台。其初衷是解决传统手机维修行业的低效率，不透明的价格，无保障的维修质量和不均衡的维修人员。生于四大问题。之后，凭借其综合手机维修行业的线上线下资源，结合互联网新的O2O商业模式，手机维修服务得到统一规范，迅速成长为该领域的龙头企业。

拓展全国覆盖网络,专注口碑积累

极客维修不仅支持商店，邮政维修，还支持上述门维修，并致力于让用户在不离开家的情况下解决维修问题。

为此，2017年11月，极客维修公司发布了“100城市商店”商业伙伴计划。到2018年，极客维修继续扩大，将维修中心扩展到全国100个城市，成功打造全国网络覆盖服务平台，并为iPhone，三星，华为，OPPO，vivo等建设近千名专业维修工程师。国内外主流手机品牌150多个型号的用户开展维修服务。

目前，极客修复已成为业内最多企业合作伙伴的移动上门维修平台，已成为京东，天猫，国美，苏宁，58等一线电子商务平台的战略合作伙伴。 ，极客维修已经中国平安，人保财险，渤海保险和中安保险授权。

无论是在线还是离线，手机维修始终是服务行业，服务行业必须坚持服务行业的精髓。

工程培育:四大培训基地,培养优质工程师

由于工程师技术水平参差不齐，传统手机维修市场存在诸多问题，如维修过程中更换零件，劣质，故意扩大故障点，价格高。

“市场需要一个更健康，更有秩序和标准化的市场环境。最重要的一点是工程师服务的专业性和技术水平的专业性。 ”吴昊说。

为了确保工程师服务的质量，极客修复始于2016年，建立了业内第一个手机维修培训基地 - —极客学院，通过建立极客学院培养精英工程师团队，以重庆为中心，在广州，上海和北京建立了四个培训基地，培养了自己的精英维修队伍。它已成功举办了15门课程。公司培训的数百名精英手机维修工程师深受用户好评，被业界誉为手机维修行业。 ;黄埔军校”

目前，极客维修已拥有数千名明星认证工程师，并已为工程师制定了严格的资格认证制度。根据用户的反馈评估，工程师被评为ABCD的四个级别，并建立严格的培训，评估，奖惩和退出。系统。

极客修复创建微笑，特殊，速度，真诚，安全，范围和6SO服务模式，实现3分钟响应，1小时现场，半小时维护，完整的维护过程视频，特殊人员监控。

此外，极客修理已经设立了专门用于监控用户满意度的职位。客户评价的最高分为5分，极客对工程师的月平均及格分为4.95分。

极客修理还精心挑选了优质配件，并开发了12个零件质量检验程序，服务标准达到100个。

“对于整个服务行业而言，成功的关键在于用户的声誉，这是极客在创作之初所拥有的。 &quoquo;吴昊曾在接受采访时提及，

正是因为他们自己有这么高的标准，而且还能实现并更好地实现这一高标准，极客修复带给用户超出预期的服务体验。

无论是过去6点还是半点; 18或双11，极客修复共创用户在整个网络搜索量，第一顺序，第一率好成绩，在京东，天猫和公众评论等电子商务平台赞誉如潮，电子商务平台上的最佳声誉。

在超过350万用户中，超过99％的用户获得了良好的评级;超过60％的口碑订单已成为业内最好的手机维护O2O平台之一。

拓展服务领域与降本增效并举

据了解，极客修理将持有现金，还用于扩大服务领域和降低成本和效率。前者包括手机维修，智能硬件和二手回收。后者包括改进技术手段以优化调度和提高工程师利用率的措施。

Geek维修推出的回收，智能设备维修和第二部手机业务迅速增加，用户数量超过350万，实现了五个月的五个月营业额。

在获得京东物流领导的B轮融资，并热爱回收和投资后，极客维修开始为京东3C数码产品提供上门售后服务。通过京东交通平台，极客维修获得了更多订单，并稀释了获得客户的成本。此外，极客还修复了京东物流的线下商店和相关平台。

据了解，极客最近携手修复“京东服务+”。首先在手机维修行业规定范围内提出2小时现场“延误索赔”政策。如果工程师未能在2小时内到达门口，用户可以要求京东服务+平台处理订单20％的折扣。此外，JD Service +还加入了极客修复发布的五折免责声明政策（工程师没有工作工具，维修过程没有记录，修复完成后未检测到手机，飞行订单，差服务态度），发现这五个服务问题其中任何一个都可以请求该平台免除。

目前，其维修类别已覆盖全国11个主流品牌和150多个型号。 2018年，增加了笔记本电脑，智能机器人和家用电器等其他维护项目。极客修复已成为国内用户最值得信赖的手机维修平台之一。

Geek维修公司联合创始人兼首席执行官吴昊告诉记者，极客维修正在陆续开展手机回收和以旧换新业务，并计划在2019年切入智能家居和IT数字家庭维修，并计划开发3 - 5年内进入中国。 3C产业售后服务第一品牌。

三大战略加速了“中国第一个互联网维修服务品牌”的诞生“。

事实上，我们可以从极客的市场策略中看到未来的发展方向。

I.工程师战略: geek repair致力于为具有最高收入，最完整的培训机制，最佳平台开发和最强的归属感的工程师建立一个就职平台。

二，城市合作伙伴战略:在一线和二线城市布局自营维修中心，做深入服务;三，四线城市扩大合作伙伴团队，扩大覆盖范围;实施统一维护中心形象，统一服务标准，统一服务标准，统一服务价格，统一售后业务。

三，平台战略:以手机维修为中心，向旧换新市场延伸，未来将成为3C数字售后服务的民族品牌。事实上，除了移动房屋维修业务外，极客维修还为智能设备提供维护服务，如计算机，平板电脑，智能机器人，智能跑步机等，并将涵盖3C（计算机，通信和消费电子）等更多类别。在将来。它已成为集成3C数字维护和手机回收的互联网维护平台。

极客钱也用于增加其维护的智能，包括SAAS平台管理;智能订单系统;智能呼叫中心;智能供应链管理;智能服务质量监控系统;智能分析和决策系统。此外，极客维修将继续开发手机问题的在线监控，AI维护研究机构，区块链维护和其他智能维护项目。

据了解，极客修理计划于2019年在200个城市建立维修服务中心。

有了这样的野心，那些不烧钱的极客们有望获得“中国第一个互联网维护服务品牌”的称号。

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