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37.7亿元这个“小数”关系到海尔智家的未来。很遗憾没能买到

发布时间:2023-1-24 分类: 行业资讯

8月28日晚,海尔智家发布2020年半年度报告。报告显示,上半年公司实现营业收入957.3亿元,归母净利润27.8亿元,均同比下降。得益于疫情危机的及时处理,海尔智家在第二季度迎来拐点,6月实现营收和利润分别双增长20.6%和21.4%。

一般来说,在看企业报表的时候,首先会关注利润和营收,通过这些大数字来判断企业的“健康”状况。然而,在海尔智家,的这份半年报中,有一个被忽略的小数字,物联网生态收入——37.7亿元。

正是这个微不足道的数字才是这份报告中最有分量的信息,但遗憾的是很多人没有得到。因为这个数字代表了海尔智家,的未来,它标志着海尔智家销售场景方案和生态方案的开始,不是传统意义上的硬件收入,而是基于消费需求和生态需求的场景收入,这是海尔智家在物联网时代的新战略成果。

这37.7亿元从何而来?销售硬件不再是传统

什么是生态收益?其实这是一个宏观概念。要获得生态收益,需要在产品收益的基础上,通过场景和生态服务不断与用户互动,从而提高用户的互动收益率。

具体来说,物联网时代,海尔智家积极转型场景品牌布局,突破传统家电企业的营收模式。核心路径在于以场景替代产品,以生态覆盖行业,通过不断吸引第三方入驻平台实现多方共赢。

首先是成套场景的销售。目前,传统的硬件项目已经不能满足目前用户的需求。比如消费者买冰箱的时候想吃得健康,但是市场上没有能直接保证健康饮食的冰箱,这就是产品服务单一的缺点。对此,海尔智家用智能冰箱、免洗油烟机、消毒柜等产品定制了场景方案,提供从储存、烹饪到餐后清洁的全流程保障。

与单一产品服务相比,场景体验优势明显,更多用户愿意买单。半年报显示,海尔智家成套销量同比增长55%,同比增长1.35个百分点,成套销量占比29.64%;场景销售62.7万套,同比增长65.75%,销量同比增长107%。

让我们看看生态服务的价值。海尔智家认为,物联网时代用户不断变化的需求,不是单一企业能够满足的。因此,海尔智家开放上下游资源,打造服装网络、美食网络等生态圈,创造生态服务价值。

生态收益的实现场景包括但不限于用户通过智能冰箱订购食材,在3D 云镜,购买衣物,在智能阳台场景中提供博洛尼阳台柜、迪卡侬健身器材等生态产品。生态收入的稳步增长来自于海尔智家,生态合作伙伴的不断涌入,这表明其生态服务能力不断完备和完善

不可否认,与营收和利润相比,海尔智家生态收入和场景销售数据略显单薄。但这些数据背后隐藏的是海尔智家基于未来发展趋势制定的核心战略。

如今的海尔智家早已不仅仅是一家家电企业。要知道,早在2006年,海尔智家就开始布局带有U-home的物联网,在随后的十年里,不断探索从电器到网络设备,从场景到生态的实践。2019年,海尔智家发布了通过更名改变战略的决定。

那么,海尔智家在一条全新的赛道上做了什么?

首先,构建独特的智家体验云平台。海尔智家以智家APP为入口,通过设计、营销、生态、服务、客户、场景,为用户提供涵盖衣、食、住、娱的定制化智能场景解决方案。截至2020年7月,海尔智家APP用户日活跃峰值达到52.2万,活跃资源方9289家,较4月分别增长132%和194%。

其次,海尔智家首创体验云直播模式。与网红直播仅通过降价促销销售产品不同,体验云直播邀请客户、用户、生态方共同进入直播室,针对用户生活痛点,带来沉浸式场景定制方案。今年3月,首播体验云实现销售额1.6亿,直播时长1个半小时突破1000万。8月1日播出日,平台GMV 1.34亿元,用户观看量189万,较3月31日分别增长283%和64%。

三是海尔智家全面布局001体验中心、001服装网、001美食网等渠道,打造线上线下的OTO体验模式。而不是单纯的卖产品,要用“方案、场景、生态”实现家电与全屋的一站式融合。据悉,在上海001体验中心,单个用户平均场景消费24.1万元,吸引2.5万人到店体验。目前已建成255家。

此外,为响应国家关于改造旧住宅区和满足人们改造家庭空间需求的政策号召,海尔智家启动了智家更新计划,其中包括拆除旧住宅和更换新住宅、翻新阳台和更新整栋房屋等增值服务。无论是智能网络设备年轻化、成套家电升级还是全屋彻底年轻化,一个经理一站全打包,最快一天是阳台,三天是厨房,七天是新卫生间。仅7月份就卖出了10106套智能阳台复壮计划,截至目前已卖出20多万套。

从高端品牌到场景品牌,海尔智家始终以领导者的身份颠覆传统业态。如今,物联网的生态收益虽然还是一个小数目,但预示着海尔智家体验云战略的一系列线上线下布局将会生效,加速乘数效应的释放,勾勒出一个全新的价值空间,这是最令人期待的。

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